Reputação Online

Questões de reputação online podem envolver avaliações, notícias, comentários e publicações sobre pessoas ou empresas. É importante identificar a informação discutida, seu contexto e o objetivo do atendimento antes de formular pedidos genéricos de retirada.

Reputação Online: frentes de atuação

Esta página organiza o acesso ao serviço de reputação digital. O atendimento específico considera correção, esclarecimento, resposta e outros caminhos compatíveis com o caso. Remoção em plataformas e resultados de pesquisa tem páginas próprias, quando esse for o objeto da demanda.

Documentos e informações para o atendimento

Preserve links, capturas completas, datas e registros de contatos anteriores. Apresente os elementos que ajudam a contextualizar a publicação e a eventual repercussão. A avaliação não pressupõe que toda crítica seja ilícita ou que uma informação possa ser simplesmente apagada.